为了保护客户的合法权益，能全方位的为客户提供优质快捷的服务，免除客户的后顾之忧，鑫博强公司秉着诚信经营 优质服务 顾客第一的原则,对所售的产品作出以下郑重承诺：
1、本公司所售产品皆为厂家授权销售的正牌产品。
2、产品安装交验后，我公司提供产品使用说明书及产品合格证，并于现场对客户讲解产品的正确操作方法。
3、我公司出售的所有产品保修期内免费上门维修，保修期内无偿更换非人为损坏的机件，并定期派维保人员上门服务，对产品进行检查、调整、润滑，保证产品正常运转（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），具体保修期按厂家提供的保修卡。
4、在接到报修通知后，以最短的时间赶到现场并解决问题
。
5、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话：0592-5589966（五金） 0592-5539669（家居）
6、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
7、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务 ;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏 ;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏 ;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 |
